Syarat dan Ketentuan
Penggunaan Platform tumi23

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara kamu ("Member") dan tumi23 ("Platform", "kami", "tumi23"). Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan melalui situs web, aplikasi mobile, dan seluruh produk digital yang dioperasikan di bawah nama tumi23.

Dengan mengakses platform tumi23 — baik melalui browser, aplikasi Android, maupun iOS — mendaftar sebagai member, melakukan deposit, atau berpartisipasi dalam permainan apa pun, kamu secara otomatis dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini beserta kebijakan turunannya.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan Permainan Bertanggung Jawab tumi23, yang keduanya merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari perjanjian ini.

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan tumi23, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau sesuai usia legal di yurisdiksi tempat tinggalmu — mana yang lebih tinggi.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk menyetujui perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dalam daftar self-exclusion atau program pembatasan akun di platform perjudian mana pun.
• B erdomisili di wilayah yang tidak secara eksplisit melarang penggunaan layanan kasino online.
• Menggunakan identitas asli dan informasi yang akurat saat mendaftar — tidak diperbolehkan menggunakan nama orang lain, data palsu, atau identitas fiktif.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di tumi23. Pembuatan akun ganda, baik atas nama sendiri maupun menggunakan data orang lain, merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pemblokiran permanen seluruh akun terkait beserta saldo di dalamnya.

Semua informasi yang kamu berikan saat pendaftaran maupun pembaruan profil harus akurat dan terkini. tumi23 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat data yang tidak benar atau tidak diperbarui oleh member.

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun tumi23 milikmu, termasuk nama pengguna dan kata sandi. tumi23 tidak akan pernah meminta kata sandi akunmu melalui media apa pun — termasuk live chat, email, atau telepon.

• Gunakan kata sandi yang kuat — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol — dengan panjang minimal 8 karakter.
• Jangan pernah membagikan informasi login kepada siapa pun, termasuk anggota keluarga atau teman.
• Segera ubah kata sandi dan hubungi tim dukungan tumi23 jika kamu mencurigai akses tidak sah ke akunmu.
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keamanan tambahan.
• Selalu logout dari perangkat yang digunakan bersama atau di jaringan publik.

tumi23 mendukung berbagai metode deposit dan penarikan yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, dan lainnya), dompet digital (GoPay, OVO, Dana), serta QRIS. Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR) kecuali dinyatakan lain.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum ditetapkan sesuai dengan kebijakan yang berlaku dan dapat berbeda per metode pembayaran.
• Dana yang disetor harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang bersangkutan. Deposit dari pihak ketiga tidak diperkenankan.
• tumi23 tidak memungut biaya deposit, namun biaya transfer dari pihak bank atau penyedia dompet digital merupakan tanggung jawab member.
• tumi23 berhak menolak atau membatalkan deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas ilegal atau penipuan.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member — sesuai dengan nama yang terverifikasi di akun tumi23.
• Proses penarikan rata-rata diselesaikan dalam waktu kurang dari 5 menit untuk metode pembayaran yang didukung, namun bisa lebih lama pada kondisi tertentu seperti pemeliharaan sistem atau verifikasi tambahan.
• Permintaan penarikan yang melibatkan bonus aktif mungkin memerlukan pemenuhan persyaratan turnover terlebih dahulu sebelum dapat diproses.
• tumi23 berhak meminta verifikasi tambahan sebelum memproses penarikan dalam jumlah besar.

tumi23 menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member, termasuk namun tidak terbatas pada: bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, referral, dan promosi musiman. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman promosi masing-masing.

Ketentuan Umum Bonus:

• Semua bonus tunduk pada persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun per member, per perangkat, per alamat IP, dan per rumah tangga.
• Bonus tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam ketentuan promosi tersebut.
• Setiap bonus memiliki masa berlaku. Bonus yang tidak digunakan dalam periode yang ditentukan akan hangus secara otomatis.
• tumi23 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

tumi23 menyediakan akses ke lebih dari 1.200 judul game dari berbagai provider terkemuka dunia, termasuk slot, live casino, tembak ikan, dan game show. Setiap kategori permainan dan provider memiliki aturan spesifik yang dapat diakses langsung dari dalam game.

• Semua hasil permainan di tumi23 ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga audit independen eCOGRA. Tidak ada pihak — termasuk tumi23 — yang dapat memanipulasi hasil permainan.
• Nilai Return to Player (RTP) setiap game tersedia dan dapat dicek langsung dalam informasi game masing-masing.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem tidak dapat dibatalkan.
• Jika terjadi gangguan teknis atau koneksi internet terputus di tengah permainan, hasil taruhan yang telah tercatat di server tumi23 dianggap final dan sah.
• Kemenangan maksimum per sesi atau per taruhan dapat dibatasi sesuai ketentuan provider game yang bersangkutan.

Untuk menjaga integritas platform dan melindungi seluruh member, tumi23 secara tegas melarang aktivitas berikut:

• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk tujuan keuangan ilegal dalam bentuk apa pun.
• Penipuan, termasuk penggunaan identitas palsu, dokumen curian, atau informasi rekening orang lain.
• Kolusi antar member untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Penggunaan bot, software otomatis, skrip, atau alat bantu teknis apa pun yang memberikan keuntungan tidak wajar dalam permainan.
• Chargeback yang tidak sah — meminta pembatalan transaksi melalui bank atau penyedia pembayaran untuk transaksi yang sah.
• Ancaman atau pelecehan terhadap staf tumi23 atau member lain melalui media komunikasi apa pun.
• Mengakses platform dari wilayah yang dilarang menggunakan VPN atau alat penyamaran lokasi.

Pelanggaran terhadap larangan di atas dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun secara permanen, penyitaan saldo dan kemenangan, serta pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang jika diperlukan.

tumi23 percaya bahwa bermain game harus selalu menjadi sumber hiburan yang menyenangkan. Kami berkomitmen untuk mendukung lingkungan bermain yang sehat dan bertanggung jawab bagi seluruh member.

• Platform tumi23 hanya untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Siapa pun yang berusia di bawah ketentuan tidak diperkenankan mendaftar atau menggunakan layanan ini.
• tumi23 menyediakan fitur batas deposit harian, mingguan, dan bulanan yang dapat diatur sendiri oleh member dari dalam akun.
• Fitur batas waktu sesi dan pengingat otomatis tersedia untuk membantu member mengelola durasi bermain mereka.
• Member dapat mengaktifkan pendinginan akun sementara (24 jam hingga 30 hari) atau self-exclusion permanen kapan saja melalui tim dukungan.
• Jika kamu merasa bermain sudah mulai mengganggu kehidupan sehari-hari, keuangan, atau hubungan sosialmu, segera hubungi tim kami atau cari bantuan profesional.

tumi23 mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data pribadi member sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan.

• Semua data pribadi dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit dan disimpan di server yang diamankan secara ketat.
• tumi23 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga komersial tanpa persetujuan eksplisit.
• Data dapat dibagikan kepada regulator, otoritas hukum, atau mitra teknis yang diperlukan untuk operasional layanan, sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
• Member berhak mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka dengan menghubungi tim dukungan tumi23.

Baik member maupun tumi23 berhak mengakhiri hubungan layanan ini kapan saja.

Penutupan oleh Member: Kamu dapat meminta penutupan akun kapan saja dengan menghubungi tim dukungan tumi23 melalui live chat. Saldo yang tersisa (di luar bonus yang belum memenuhi syarat turnover) akan dikembalikan ke rekening yang terdaftar setelah proses verifikasi selesai.

Penghentian oleh tumi23: tumi23 berhak menangguhkan atau menutup akun member secara sepihak — dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya — dalam kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau kebijakan platform lainnya.
• Aktivitas yang terindikasi penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan sistem.
• Permintaan dari otoritas hukum atau regulator yang berwenang.
• Ketidakmampuan member untuk memverifikasi identitas setelah diminta.
• Keputusan bisnis internal tumi23 yang mengharuskan penghentian layanan di wilayah tertentu.

tumi23 berupaya semaksimal mungkin untuk menjaga ketersediaan dan kualitas layanan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Namun, tidak ada platform digital yang dapat menjamin uptime sempurna 100% tanpa gangguan.

tumi23 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian atau hilangnya kesempatan bermain akibat gangguan teknis, pemeliharaan terencana, atau gangguan jaringan internet di luar kendali kami.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akun karena kelalaian member sendiri.
• Kerugian tidak langsung, khusus, atau konsekuensial dalam bentuk apa pun yang mungkin timbul dari penggunaan platform.
• Konten atau kebijakan pihak ketiga yang terkait dengan metode pembayaran, provider game, atau layanan eksternal lainnya.

Tanggung jawab maksimum tumi23 kepada member dalam situasi apa pun tidak akan melebihi jumlah saldo aktual yang tersimpan di akun member pada saat kejadian yang dipersengketakan.

tumi23 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau kebijakan bisnis. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui pengumuman di situs web, notifikasi dalam aplikasi, atau email ke alamat yang terdaftar di akun member.

Pembaruan Syarat dan Ketentuan dianggap berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum dalam dokumen versi terbaru. Dengan terus menggunakan layanan tumi23 setelah perubahan diberlakukan, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui ketentuan yang diperbarui tersebut.

Untuk pertanyaan, keberatan, atau klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, kamu dapat menghubungi tim dukungan tumi23 melalui live chat yang tersedia 24 jam, atau melalui email di [email protected] (tulis sebagai teks biasa, jangan diklik).